Часті запитання
Як підібрати правильний розмір для себе та дитини?
На сторінках товарів на сайті доступні детальні розмірні сітки для жінок (від XS до XXL) та дітей (від новонароджених 0+ до 14 років) із зазначенням зросту, обхвату грудей, талії, стегон та довжини виробів.
Важко визначитися з розміром? Просто напишіть нам в Instagram Direct або на електронну пошту beeandmm8@gmail.com — надішліть свої заміри або параметри малюка, і ми з радістю допоможемо підібрати ідеальний розмір!
Які способи доставки ви пропонуєте та які терміни?
Ми відправляємо замовлення по всій території України службою «Нова Пошта» (у відділення, поштомат або кур’єром за адресою).
Терміни відправки: товари в наявності відправляємо протягом 1–3 робочих днів. Якщо виріб виготовляється або персоналізується під замовлення — термін узгоджується індивідуально під час підтвердження.
Після відправки ви обов’язково отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.
Як можна оплатити замовлення?
Для вашої зручності ми пропонуємо кілька безпечних варіантів оплати:
Онлайн-оплата на сайті карткою будь-якого банку (Apple Pay / Google Pay / карткою через платіжний шлюз).
Оплата за банківськими реквізитами (IBAN).
Накладений платіж з передоплатою 200 грн (післяплата) при отриманні у відділенні «Нової Пошти»
Чи є у вас обмін та повернення товару?
Так, звичайно! Якщо розмір або фасон вам не підійшов, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання згідно із законодавством України.
Умови прості: виріб не повинен бути у використанні, мати слідів носіння/прання, а всі бірки, ярлики та фірмове пакування мають бути збережені.
Для оформлення обміну чи повернення напишіть нам в Instagram Direct або на електронну пошту beeandmm8@gmail.com, і ми надамо інструкції та дані для відправки.
Чи ви самі шиєте одяг?
Так, Bee and Mom — це український бренд із власним виробництвом.
Ми самостійно розробляємо лекала, ретельно тестуємо посадку як для мам, так і для малюків, контролюємо кожен етап пошиття та швів. Це дозволяє нам гарантувати бездоганну якість, міцність та комфорт кожної речі.
Які матеріали ви використовуєте для дитячого та жіночого одягу?
Ми обираємо лише якісні, приємні до тіла та гіпоалергенні тканини з переважанням натуральних волокон (високоякісна бавовна, м’який трикотаж тощо). Матеріали відмінно дихають, не подразнюють ніжну шкіру дитини, зберігають форму та насичений колір навіть після багаторазового прання.
Чи можна створити family look або замовити індивідуальну комплектацію?
Так! Значна частина нашого асортименту створена саме для гармонійних парних образів мами та дитини (Family Look). Ви можете обрати як готові комплекти, так і скомпонувати речі окремо під ваші побажання та розміри. Якщо потрібна консультація щодо комбінування кольорів та моделей — напишіть нам, і ми залюбки підкажемо найкращі варіанти!
Залишилися запитання?
Якщо у вас залишилися запитання, ви бажаєте написати відгук або у вас є пропозиції для співпраці, будь ласка, заповніть цю контактну форму і ми зв’яжемося з вами протягом кількох днів.
